Ich werde Fernwartung im IT-Bereich und Computerhilfe leisten
Inhaber und leitender Techniker bei AKL Technology Services
Über diesen Service
Mach dein Computer dir Kopfzerbrechen? Ich kann helfen.
Wenn dein PC langsam läuft, Fehlermeldungen zeigt oder sich merkwürdig verhält, verbinde ich mich remote und repariere es schnell. Kein Abgeben deines Computers. Kein Warten auf Rückruf. Nur echte, live Unterstützung von einem erfahrenen IT-Profi.
Wobei ich helfen kann:
- Langsame oder einfrierende Computer
- Virus- und Malware-Entfernung
- Softwarefehler und Abstürze
- Internet- und Wi-Fi-Probleme
- Drucker- und Peripheriegeräte-Einrichtung
- Allgemeine Optimierung und Tune-up
So funktioniert es:
- Bestelle und schick mir eine Nachricht mit deinem Problem
- Wir vereinbaren eine passende Zeit
- Ich verbinde mich sicher, du siehst alles, was ich mache
- Wir beheben das Problem
Warum mit mir arbeiten? Ich bin der Besitzer von AKL Technology Services aus Tennessee. Du bekommst keinen Call-Center-Service, sondern eine echte Person, die dein Problem ernst nimmt.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Drucker
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
•
Ubuntu
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Software benutzt du für die Remote-Verbindung?
Ich benutze eine eigens entwickelte Version von Rustdesk, die doppelt reverse-proxied aus meiner Umgebung läuft. Ich werde dich bitten, auf unser Support-Portal zu gehen, einen PIN für den Download einzugeben und verbunden zu werden. Du kannst meinen Cursor und alles, was auf deinem Bildschirm passiert, jederzeit sehen.
Was, wenn mein Problem nicht innerhalb der vorgesehenen Zeit gelöst wird?
Ich werde während der Sitzung immer ehrlich mit dir kommunizieren. Wenn sich herausstellt, dass ein Problem komplexer ist als erwartet, sprechen wir vorher über die Optionen.
Muss ich technikaffin sein, um diesen Service zu nutzen?
Überhaupt nicht. Ich führe dich Schritt für Schritt durch den Verbindungsprozess. Wenn du Anweisungen lesen kannst, schaffen wir das.
Welche Betriebssysteme unterstützen Sie?
Vor allem Windows und Linux-Distributionen; wenn du ein anderes Betriebssystem hast, schreib mir zuerst und wir klären, ob ich der richtige Ansprechpartner bin.
