Ich werde dein virtueller Assistent für Admin- und Betriebsunterstützung sein
Kundenservice-Experte: Live-Chat, E-Mail, Telefon und Ticketbearbeitung
Über diesen Service
Suchst du einen zuverlässigen virtuellen Assistenten, der deine täglichen Abläufe organisiert und deine Kunden unterstützt?
Ich bringe über 7 Jahre Erfahrung in Operations-Unterstützung, Kundenservice, Dispatch, Terminplanung, CRM-Management, Rekrutierung und Remote-Teamkoordination mit. Ich habe US-amerikanische und kanadische Unternehmen unterstützt, darunter Sicherheitsdienste, Personalvermittlung, Transport, SaaS und dienstleistungsbasierte Firmen.
Ich kann bei folgenden Aufgaben helfen:
- E-Mail-, Chat- und Telefon-Support
- Terminplanung, Dispatch und Schichtkoordination
- CRM-Updates und Datenverwaltung
- Admin- und Backoffice-Unterstützung
- Kunden-Nachverfolgung und Terminvereinbarung
- Rekrutierung, Kandidatensichtung und Interviewplanung
- Tägliche Berichte, Aufgabenverfolgung und Teamkommunikation
Ich bin vertraut mit Zendesk, Freshdesk, Google Sheets, Click Up, Slack, HubSpot, Zoho und anderen Business-Tools. Ich kommuniziere klar, folge Anweisungen sorgfältig und behandle jede Aufgabe als Teil deines Geschäfts, nicht nur als eine weitere Checkliste.
Bitte schreibe mir vor der Bestellung, damit wir deine Aufgaben, Tools, Arbeitszeiten und das beste Paket für deine Bedürfnisse abstimmen können.
Zweck:
Business

