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Ich richte Hubspot, Zendesk, Gorgias, Pipedrive CRM und Freshdesk CRM Support sowie AI-Automatisierung ein
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Ich spreche Englisch, Italienisch, Norwegisch, Rumänisch, Georgisch, Mazedonisch, Litauisch, Luxemburgisch, Katalanisch, Koreanisch, Isländisch, Armenisch, Hebräisch, Ungarisch, Kroatisch, Irisch, Finnisch, Walisisch, Russisch, Tschechisch, Weißrussisch, Bulgarisch, Dänisch, Spanisch, Niederländisch, Deutsch, Französisch, Arabisch, Schwedisch, Portugiesisch
68 Aufträge abgeschlossen
Freundlicher GoHighLevel CRM- und Automatisierungs-Spezialist
Willkommen auf meinem Profil!
Ich bin Akanni, ein ergebnisorientierter Automatisierungsspezialist mit Fachkenntnissen in CRM-Lead-Nurturing, digitalem Marketing und Callcenter-Optimierung.
Ich erste...
Level 2
Hat hohe Leistungskriterien erfüllt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Kundenerwartungen.
Schnelle Antwortzeit
Zeichnet sich durch besonders schnelle Antwortzeit aus.
Was andere an diesem Freelancer lieben
mymediacontract
Vereinigte Staaten
Amazing person to work with, took the time to explain everything. Also executed right away on everything! This was my first project with him, and now im giving...
travish360
Vereinigte Staaten
Great experience working with Akanni. He set up Zendesk for us and exceeded expectations in both quality and professionalism. He had strong attention to detail,...
massazr
Großbritannien
Mikail did a fantastic job researching, recommending the best solution, and configuring it to our exact requirements! Top man, top marks!
kopadot_uk
Großbritannien
Working with Akanni was absolutely brilliant. He built a custom RAG bot and knowledge base that exceeded my expectations in every way. The system is fast, accurate,...
karenpx93
Kolumbien
Akanni is truly professional, and I must say, the communication and delivery time were excellent. He responded almost immediately to any questions or requests...
Über diesen Service
Ich bin dein CRM-, Kundenservice- und Automatisierungsspezialist und helfe schnell wachsenden Unternehmen, Support mit KI-Chatbots, Ticketingsystemen und intelligenten Workflows zu optimieren.
Ich entwerfe, baue und optimiere echte Support-Systeme, die täglich von Teams genutzt werden – keine Vorlagen. Mein Fokus liegt auf Geschwindigkeit, Automatisierung, Genauigkeit und sauberen Workflows, die manuelle Arbeit reduzieren und die Kundenerfahrung verbessern.
Wobei ich dir helfe:
- Zendesk, Intercom, Gorgias & HubSpot Einrichtung und Optimierung
- Ticket-Pipelines, SLAs, Routing-Regeln & Eskalationslogik
- Trigger, Automatisierungen, Makros, Bots & AI-Workflows
- E-Mail-, Chat- & Helpdesk-Automatisierung
- API-, Webhook- & Tool-Integrationen (Slack, Gmail, Website-Formulare)
- Make, Zapier, Airtable & CRM-Integrationen
- Support-Dashboards, KPIs & Berichte (CSAT, SLA, Reaktionszeit)
- E-Commerce-, SaaS- & servicebasierte Support-Systeme
- Dokumentation, Übergabe & Teamtraining
Ich spezialisiere mich auf Support-Umgebungen mit hohem Volumen und schnellem Tempo und baue Systeme, die mit deinem Wachstum skalieren.
Kostenlose Beratung verfügbar
Schreib mir vor der Bestellung, um den Umfang zu bestätigen
Software:
HubSpot
Branche:
E-Commerce
•
Transport & Kfz
•
Reisen & Tourismus
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Arbeitest du mit Zendesk, Intercom, Gorgias und HubSpot Service Hub?
Ja. Ich arbeite praktisch mit allen vier Plattformen, baue Support-Systeme auf und optimiere sie, inklusive Automatisierungen, Routing und Integrationen.
Kannst du Automatisierungen und Workflows einrichten oder reparieren?
Absolut. Ich erstelle und repariere Trigger, Automatisierungen, SLAs, Makros, Bots und Ticket-Lifecycle-Regeln, um manuelle Arbeit zu reduzieren und die Reaktionszeiten zu beschleunigen.
Kannst du mein Support-Tool mit Slack, E-Mail oder meiner Website integrieren?
Ja. Ich integriere Support-Plattformen mit Slack, Gmail/Outlook, Website-Formularen, CRMs und internen Tools über APIs, Webhooks, Make oder Zapier.
Optimierst du Support-Umgebungen mit hohem Volumen oder schnellem Tempo?
Ja. Ich spezialisiere mich auf Hochvolumen-Betriebe wie E-Commerce, SaaS, Hausdienste und Live- oder zeitkritische Support-Umgebungen.
Kannst du Dashboards und Berichte erstellen?
Ja. Ich erstelle Dashboards für CSAT, SLA-Einhaltung, Reaktionszeit, Ticketvolumen und operative Leistung.
Übernimmst du API- und individuelle Integrationen?
Ja. Ich arbeite mit REST-APIs, Webhooks und maßgeschneiderten Integrationen, um Daten zwischen Support-Tools und anderen Systemen zu synchronisieren.
Kannst du helfen, repetitive E-Mails und Support-Last zu reduzieren?
Ja. Ich automatisiere E-Mail-Antworten, Routing, Tagging und Kategorisierung, um die wiederkehrenden Tickets deutlich zu verringern.
Wirst du das System nach der Einrichtung dokumentieren?
Ja. Ich liefere klare Dokumentation und Übergabe, damit dein Team das System warten und erweitern kann.
Kann daraus eine laufende Unterstützung oder langfristige Arbeit entstehen?
Ja. Viele Projekte entwickeln sich zu kontinuierlicher Optimierung, Überwachung und Verbesserungen, während dein Geschäft wächst.
Bieten Sie vor dem Start eine Beratung an?
Ja. Ich biete eine kostenlose Beratung an, um deine Einrichtung zu überprüfen, deine Workflows zu verstehen und den Umfang vor Beginn zu bestätigen.
Bewertungen
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kopadot_uk
Wiederkehrender Kunde
Großbritannien
Working with Akanni was absolutely brilliant. He built a custom RAG bot and knowledge base that exceeded my expectations in every way. The system is fast, accurate, and incredibly well-structured — exactly what I needed. Communication was clear throughout, and he really understood the business requirements...
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Hilfreich?M marykeng
Wiederkehrender Kunde
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mymediacontract
Vereinigte Staaten
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Antwort des Freelancers
Hilfreich?T travish360
Vereinigte Staaten
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A Antwort des Freelancers
Hilfreich?L lala100
Wiederkehrender Kunde
Großbritannien
Great working with you...
100 $-200 $
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4 Wochen
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