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Ich bin dein Kundenservice-Agent für Chat, E-Mail und Telefon support
Mehr als nur Code, eine komplette Palette digitaler Dienste
Hallo! Ich bin ein leidenschaftlicher Informatikstudent mit solider Basis in Programmierung, Webentwicklung und Softwarelösungen. Ich liebe es, Ideen in effiziente, benutzerfreundliche Anwendungen umz...
Level 1
Hat bestimmte Leistungskriterien erfüllt und zeigt großes Potenzial auf dem Marktplatz.
Über diesen Service
Suchst du nach einem professionellen und zuverlässigen Kundenservice-Vertreter für deinen eCommerce-Shop? Dann bist du hier genau richtig.
Mit 3 Jahren Erfahrung spezialisiere ich mich auf professionellen Kundensupport und operative Unterstützung für Plattformen wie Shopify, Amazon, Etsy und WooCommerce.
Meine Leistungen umfassen:
- E-Mail und Live-Chat-Support
- Inbound und Outbound-Anrufe
- Bestellmanagement: Rückerstattungen, Chargebacks, Sendungsverfolgung
- Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement
- Social Media Support (DMs, Kommentare)
- Shopify Support und Produkt-Uploads
- Admin-Aufgaben und Datenpflege
Warum du mich wählen solltest:
- Schnelle, zuverlässige und professionelle Kommunikation
- Freundlicher und Kundenorientierter Support
- Erfahrung mit Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Salesforce, HelpDesk und mehr
- Flexibler Support basierend auf deinen Geschäftsanforderungen
Plattformen, die ich unterstütze:
Shopify | Amazon | eBay | Etsy | WooCommerce
Lass uns deinen Kundenservice auf das nächste Level bringen.
Ob du nur ein paar Stunden Support brauchst oder einen festen Kundenservice-Vertreter, ich bin hier, um deine Kunden zufrieden zu stellen und den täglichen Betrieb reibungslos laufen zu lassen.
Bitte schick mir eine Nachricht, bevor du eine Bestellung aufgibst, damit wir deine Anforderungen besprechen und das passende Paket für dich erstellen können.
FAQ
Automatische Übersetzung
In welcher Zeitzone arbeitest du? Kannst du dich an meine Geschäftszeiten anpassen?
Ja, ich biete flexible Arbeitszeiten an und kann mich an deine bevorzugte Zeitzone anpassen, um einen nahtlosen Support für deine Kunden zu gewährleisten.
Bietest du sowohl Teilzeit- als auch Vollzeit-Kundenservice an?
Absolut. Ich kann je nach Bedarf deines Geschäfts als Teilzeit- oder Vollzeit-Kundenservice-Vertreter arbeiten.
Kannst du mehrere Support-Kanäle wie E-Mail, Chat und Telefon gleichzeitig bedienen?
Ja, ich habe Erfahrung darin, mehrere Support-Kanäle gleichzeitig zu verwalten, inklusive E-Mail, Live-Chat und inbound/outbound Anrufe.
Mit welchen Tools und Plattformen sind Sie vertraut?
Ich habe Erfahrung mit Zendesk, Freshdesk, Gorgias, HelpDesk, Salesforce und vielen anderen. Außerdem arbeite ich mit Shopify, Amazon, Etsy, WooCommerce und IPTV-Plattformen.
Kannst du ein individuelles Paket basierend auf meinen Geschäftsbedürfnissen erstellen?
Ja, ich bin offen für individuelle Pakete. Schreib mir einfach, damit wir deine speziellen Anforderungen besprechen können.
Wie stellst du professionellen und zuverlässigen Kundenservice sicher?
Ich kommuniziere klar und professionell, halte mich an deine Geschäftsrichtlinien und sorge dafür, dass Kundenfragen und -anliegen sorgfältig behandelt werden. Ich bleibe organisiert, antworte schnell und lege Wert darauf, jedem Kunden eine positive Erfahrung zu bieten.
Bewertungen
10 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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F farahazema
Frankreich
Professional and responsive 👍🏻
50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
Hilfreich?C conroymullings
Jamaika
I Had a very urgent, unorthodox request on a serious time crunch we had about five hours from first contact to full completion. Not every detail was presented to her perfect (given the situation), but the result worked out beautifully and accomplished exactly what we needed. She went above and beyond,...
50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
Hilfreich?A 
antoinedelisle
Kanada
Perfect, always does good work 👍
50 $-100 $
Preis
3 Tagen
Dauer
Hilfreich?M 
max_balthasar
Frankreich
Exceeded all my expectations!
200 $-400 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?A antoinedelisle
Kanada
Did all of her work correctly and responded promptly to all of my messages.
50 $-100 $
Preis
1 Tag
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Hilfreich?
