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Ich werde Ihr engagierter Vollzeit-Kundendienstmitarbeiter und virtueller Agent sein
Mehr als nur Code, eine komplette Palette digitaler Dienste
Hallo! Ich bin ein leidenschaftlicher Informatikstudent mit solider Basis in Programmierung, Webentwicklung und Softwarelösungen. Ich liebe es, Ideen in effiziente, benutzerfreundliche Anwendungen umz...
Level 1
Hat bestimmte Leistungskriterien erfüllt und zeigt großes Potenzial auf dem Marktplatz.
Über diesen Service
Suchst du einen professionellen und zuverlässigen Virtual Assistant oder Kundenservice-Vertreter für deinen eCommerce-Shop? Du bist hier genau richtig.
Mit 3 Jahren Erfahrung spezialisiere ich mich auf erstklassigen VIP-Kundenservice und operative Unterstützung für Plattformen wie Shopify, Amazon, Etsy und WooCommerce.
Meine angebotenen Dienste:
- E-Mail und Live-Chat-Support (1-Minuten-SLA)
- Inbound und Outbound-Anrufe
- Bestellmanagement: Rückerstattungen, Chargebacks, Sendungsverfolgung
- Social Media Betreuung (DMs, Kommentare, Postings)
- Shopify-Management und Produktimport
- Admin-Aufgaben, Daten eingabe und Projektkoordination
Warum du mich wählen solltest:
- Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit
- Freundliche, schnelle und professionelle Kommunikation
- Erfahrung mit Tools wie Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Salesforce, HelpDesk und mehr
- 100 Prozent Kundenzufriedenheit
Unterstützte Plattformen:
Shopify | Amazon | eBay | Etsy | WooCommerce | SAAS-Tools | IPTV-Systeme
Lass uns deinen Kundenservice auf das nächste Level bringen.
Egal, ob du einen Teilzeit-Assistenten oder einen Vollzeit-Support-Agenten brauchst, ich bin hier, um deine Geschäftsabläufe reibungsloser zu gestalten und deine Kunden zufriedener.
Bitte schreibe mir vor der Bestellung, ich bin offen für individuelle Angebote und Budgetgespräche.
FAQ
Automatische Übersetzung
In welcher Zeitzone arbeitest du? Kannst du dich an meine Geschäftszeiten anpassen?
Ja, ich biete flexible Arbeitszeiten an und kann mich an deine bevorzugte Zeitzone anpassen, um einen nahtlosen Support für deine Kunden zu gewährleisten.
Bietest du sowohl Teilzeit- als auch Vollzeit-Kundenservice an?
Absolut. Ich kann je nach Bedarf deines Geschäfts als Teilzeit- oder Vollzeit-Kundenservice-Vertreter arbeiten.
Kannst du mehrere Support-Kanäle wie E-Mail, Chat und Telefon gleichzeitig bedienen?
Ja, ich habe Erfahrung darin, mehrere Support-Kanäle gleichzeitig zu verwalten, inklusive E-Mail, Live-Chat und inbound/outbound Anrufe.
Mit welchen Tools und Plattformen sind Sie vertraut?
Ich habe Erfahrung mit Zendesk, Freshdesk, Gorgias, HelpDesk, Salesforce und vielen anderen. Außerdem arbeite ich mit Shopify, Amazon, Etsy, WooCommerce und IPTV-Plattformen.
Bietest du Testphasen oder individuelle Pakete an?
Ja, ich bin offen für individuelle Angebote und Testzeiträume. Bitte schreibe mir, damit wir deine spezifischen Anforderungen besprechen können.
Kannst du bei Aufgaben außerhalb des Kundenservice helfen, wie Daten eingabe oder Shopify-Management?
Ja, ich biete auch administrative Unterstützung, Shopify-Shop-Management, Produktimport und Daten eingabe an.
Wie stellst du Qualität und schnelle Reaktionszeiten sicher?
Ich halte eine SLA von 1 Minute für Live-Chats und schnelle E-Mail-Antworten ein. Ich lege Wert auf Professionalität, Klarheit und Kundenzufriedenheit in jeder Interaktion.
Bewertungen
10 Bewertungen für diesen Service
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F farahazema
Frankreich
Professional and responsive 👍🏻
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Jamaika
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Dauer
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antoinedelisle
Kanada
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Dauer
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max_balthasar
Frankreich
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200 $-400 $
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Dauer
Hilfreich?A antoinedelisle
Kanada
Did all of her work correctly and responded promptly to all of my messages.
50 $-100 $
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