Ich werde dein Vollzeit-Kundenservice-Mitarbeiter sein

Hallo!

Wenn du nach jemandem suchst, der zuverlässig, freundlich und erfahren ist, um deinen Kundenservice, virtuelle Assistenz oder Chat-Support zu übernehmen, bist du hier genau richtig.

Ich arbeite seit über drei Jahren im Kundenservice und helfe E-Commerce- und Dropshipping-Unternehmen, ihre Kunden zufrieden und engagiert zu halten. Ich bin vertraut mit Tools wie Help Scout, Freshdesk und Zendesk und weiß, wie wichtig es ist, schnell zu reagieren, organisiert zu bleiben und alles im Hintergrund reibungslos laufen zu lassen.

Außerdem habe ich ein grundlegendes Verständnis von Facebook-Marketing und helfe gerne bei der Verwaltung sozialer Medienkonten, sei es durch Kommentare beantworten oder dafür sorgen, dass alles gut aussieht und aktuell bleibt.

Meine Dienstleistungen umfassen:

Live-Chat-Support

Kundenservice-Unterstützung

Bearbeitung allgemeiner Anfragen

E-Mail-Management & Antwort

Chat- & Messaging-Support

Verwaltung sozialer Medienkonten

Telefonischer Support

Bestellverfolgung & Abwicklung

Kundenbetreuung

Rückerstattungs- & Bestellabwicklung

Lass uns zusammenarbeiten, um erstklassigen Support zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu steigern!