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Ich bin dein remote IT-Support bei Windows-Drucker- und Netzwerkproblemen
PCNSE-zertifizierter Netzwerk- und Sicherheitsingenieur, Fortinet, PaloAlto, Azure AD
PCNSE-zertifizierter Netzwerk- und Sicherheitsingenieur mit über 2 Jahren Erfahrung im Unternehmensbereich.
Ich spezialisiere mich auf:
1. Fortinet und PaloAlto Firewall-Konfiguration
2. Azure AD und...
Über diesen Service
Drucker druckt nicht? Wi-Fi bricht ab? Laptop läuft langsam? Netzwerk ist ausgefallen? Einer kann das alles beheben.
Ich bin Ahsan, ein PCNSE-zertifizierter Netzwerk- und Sicherheitsingenieur mit über 3 Jahren Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmenskunden. Du bekommst einen echten Ingenieur, keinen Skriptleser.
WAS ICH REPARIERE
Drucker: Treiberprobleme, offline Drucker, Netzwerk- und Freigabedruck, HP, Canon, Epson, Brother
Windows: langsame PCs, Bluescreens, fehlgeschlagene Updates, Profil- und Anmeldeprobleme
Laptops und Desktops: Abstürze, Boot-Probleme, Softwarekonflikte
Wi-Fi: schwaches Signal, Verbindungsabbrüche bei Clients, Router- und Access-Point-Einrichtung
Internet nach Änderungen ausgefallen, DNS- und DHCP-Fehler
Freigegebene Laufwerke und Ordner, die keine Verbindung mehr herstellen
E-Mail und Outlook synchronisieren nicht
Firewalls, VPN-Tunnel und Routing-Probleme
Remote-Desktop- und Zugriff-Probleme
WIE ICH ARBEITE
Ich diagnostiziere, bevor ich irgendetwas mache, und ich sage dir die tatsächliche Ursache, nicht nur, dass es wieder funktioniert. Wenn eine Änderung nicht hilft, mache ich sie rückgängig, bevor ich das nächste versuche.
Sag mir, was kaputt ist. Wenn ich es nicht reparieren kann, sage ich es dir sofort, anstatt dein Geld zu nehmen.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Drucker
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
•
Fortios
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie schnell kannst du starten?
Schreib mir vor der Bestellung, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Ich bin in Pakistan (UTC+5) und kann in der Regel innerhalb weniger Stunden während meines Arbeitstages starten.
Was, wenn du das Problem nicht beheben kannst?
Ich sage dir ehrlich und frühzeitig Bescheid. Wenn sich herausstellt, dass das Problem bei deinem ISP, defekter Hardware oder außerhalb meines Verantwortungsbereichs liegt, erkläre ich, was ich gefunden habe und was du bei deinem Anbieter fragen solltest. Ich bevorzuge eine Rückerstattung, anstatt so zu tun, als ob alles in Ordnung wäre.
Brauche ich Fernzugriff auf meine Geräte?
In der Regel ja, via SSH, Web-UI, TeamViewer oder AnyDesk. Wenn deine Sicherheitsrichtlinie das nicht erlaubt, können wir eine Bildschirmfreigabe machen, bei der du steuerst und ich leite jeden Schritt an.
