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Ich stelle Omnichannel-Chat, Anrufe, E-Mail- und Social-Media-Kundenservice VA-Unterstützung bereit
Social-Media-Outreach, Social-Media-Management, Kundensupport
Von Reels mit 9,6 Mio. Aufrufen bis zu über 45 monatlichen Facebook-Verkäufen/Terminen durch Outreach verwandle ich Social-Media-Aktivitäten in messbare Geschäftsergebnisse.
Ich spezialisiere mich au...
Level 1
Hat bestimmte Leistungskriterien erfüllt und zeigt großes Potenzial auf dem Marktplatz.
Schnelle Antwortzeit
Zeichnet sich durch besonders schnelle Antwortzeit aus.
Über diesen Service
Hast du Schwierigkeiten, Kundenanfragen über Chat, Anrufe, E-Mail und soziale Medien zu jonglieren?
Das ist überwältigend, zeitaufwendig und teuer, besonders wenn jede Sekunde zählt.
Was ich liefere:
- Vereinheitlichte Kundenbetreuung über Chat, Anrufe, E-Mail und soziale Medien
- Stripe-Level Rückerstattungs- und Rückgabeabwicklung (Talabat, FoodPanda-Experten)
- Tool-affine Unterstützung mit Salesforce, Intercom, Kommo, Gorgias, Jira, Slack, Dialern
- Schnelle Antworten, präzises Ticketing, Problemverfolgung und Berichte
- Professioneller Ton mit Empathie, perfekt für E-Commerce, Fintech und Callcenter
Warum ich:
- Mehr als 5 Jahre Erfahrung in Callcenter, E-Commerce und virtuellen Assistentenrollen
- Arbeit mit Talabat, FoodPanda, Bank of London, SadaPay, Wallmart
- Salesforce, Intercom, Gorgias, Jira-Zertifizierungen/Prozesskompetenz
Fiverr Level1, 5.0 Sterne Bewertung: reaktionsschnell, effizient und konstant exzellent
Mein 3-Schritte-Prozess:
- Schreib mir, teile deine Kanäle, Tools und Volumen.
- Ich plane, schlage Workflow, SLAs, Vorlagen und Onboarding-Schritte vor.
- Ich setze um, liefere schnelle Antworten, einwandfreie Logs, Kundenzufriedenheit.
Bist du bereit, deinen Kundenservice zu verbessern und dich auf Wachstum zu konzentrieren?
Kontaktiere mich jetzt, damit wir eine schnelle, omnichannel VA-Planung erstellen, die zu deinem Business passt.
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Plattformen unterstützen Sie?
Ich unterstütze Plattformen wie Shopify, WooCommerce, Amazon, Etsy, sowie Tools wie Zendesk, Gorgias, Intercom und Freshdesk
Kannst du 24/7 Support anbieten?
Ja, ich biete rund um die Uhr Support basierend auf deinen bevorzugten Schichten an. Wir können eine Vollzeit- oder Teilzeitabdeckung vereinbaren
Wirst du klingen, als wärst du Teil meines Teams?
Absolut! Ich passe mich an deine Markenstimme und Kommunikationsstil an, um nahtlose Kundeninteraktionen zu gewährleisten.
Bewertungen
3 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
Am relevantesten
M mcartersoaris1
Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitMuhammed is excellent and a joy to work with.
50 $-100 $
Preis
8 Tagen
Dauer
Hilfreich?M mcartersoaris1
Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitMuhammad is one of the few most kind, professional, stellar work, knowledgeable, coachable, reliable, courteous, accurate, hardworking, sincere, great attitude, compassionate and coachable assistant I’ve worked with in a long time. Would recommend him to any company and/or entrepreneur. There is nothing he cannot do. Thanks, Monica Carter-Soaris
50 $-100 $
Preis
11 Tagen
Dauer
A 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?C christopherh138
Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitVery honest, professional, quick learner, and highly intelligent. It has been a huge blessing to work with him.
50 $-100 $
Preis
4 Tagen
Dauer
A Antwort des Freelancers
Hilfreich?
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3 Bewertungen für diesen Service
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