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Ich richte Ihren Zendesk ein oder optimiere ihn
Lösungsarchitekt, Manager für Geschäftsabläufe, Zendesk Premier Partner
Ich helfe wachsenden Teams dabei, Zendesk einzurichten, zu optimieren und zu automatisieren, damit Support schneller, sauberer und leichter zu verwalten ist. Ich spezialisiere mich auf Zendesk Support...
Level 1
Hat bestimmte Leistungskriterien erfüllt und zeigt großes Potenzial auf dem Marktplatz.
Schnelle Antwortzeit
Zeichnet sich durch besonders schnelle Antwortzeit aus.
Was andere an diesem Freelancer lieben
xxatheistxx
Vereinigte Staaten
I can't say enough good words about him, he was BEYOND helpful. Honestly, when it comes to anything related to zendesk or customer support, I won't ever go...
user38004119
Vereinigte Staaten
Reda was a pleasure to work. By far one of the best Upworkers I’ve hired. He was very professional. Had a kick off call and periodic check ins. Delivered as promised.
nulluser1
Vereinigte Staaten
Reda has outstanding communication skills and really is an enterprise specialist in all areas of business from IT to CRM SALES, EVERYTHING involving APIs integrations...
econnect_city
Kanada
The gig did an excellent job. I have asked 2 other sellers to complete the tasks related to Zendesk but I simply lost my time. If you wa t a good and impeccable work. Contact this gig.
ecomdaniel0
Japan
He's the best in Zendesk and helped us figure out everything. Highly recommended! He can set up automations, teams—everything. Will definitely continue working with him.
Über diesen Service
- Umfassende Einrichtungsunterstützung: Vom Einkauf der Agenten bis zur Fertigstellung des Live-Betriebs begleite ich Sie durch den gesamten Einrichtungsprozess.
- Helpdesk-Branding: Passen Sie Ihren Online-Helpdesk an Ihre Markenidentität an, um ein einheitliches Benutzererlebnis zu gewährleisten
- Kanalintegration: E-Mail, Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp
- DNS-Einstellungen optimieren: Für Sicherheit sorgen und Spam vermeiden
- Agentenkonten und -abteilungen: Unternehmenshierarchie einrichten
- Organisatorisches Setup: B2B-Clients mit Bedingungen konfigurieren
- Ticket-Kategorisierung: Bericht zu bestimmten Anwendungsfällen
- Service Level Agreements: Definieren Sie SLA-Richtlinien und Geschäftszeiten
- Automatisierungen und Trigger: Arbeitsabläufe optimieren
- Agentenansichten und -arbeitsbereiche: Anpassen für höhere Produktivität
- Korrekturen für HTML-E-Mail-Vorlagen: Verbessern des E-Mail-Erscheinungsbilds
- Kontaktformulare mit Bedingungen: Verbessern Sie die Benutzererfahrung
- Video-Tutorials und Schulungen: Personalisierte Lernsitzungen
- Sales CRM Integration: CRM integrieren oder erstellen
- Erweitertes WhatsApp-Setup: Hilfe bei der Integration
- Verwaltung mehrerer Helpdesks: Verwalten Sie mehrere URLs
- Makroerstellung: Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und erledigen Sie sie mit nur einem Klick
- Answer Bot & Artikelempfehlungen: Self-Service-Optionen
- Berichte und Dashboards: Verfolgen Sie die Supportleistung
FAQ
Automatische Übersetzung
Können Sie Zendesk von Grund auf neu einrichten?
Ja!
Können Sie ein Zendesk-Paket empfehlen?
Ja, ich kann Ihnen bei der Auswahl aus dem breiten Paketangebot von Zendesk behilflich sein, nachdem ich Ihre Anforderungen verstanden habe, und ich kann Rabatte für eine größere Anzahl von Agenten erzielen.
Bieten Sie Dokumentationen, Schulungsvideos und -meetings an?
Ja
Was benötige ich für den Anfang?
Du brauchst ein aktives Zendesk-Konto (oder ich kann dir beim Einrichten helfen), Zugriff auf deine Domain-Einstellungen (für DNS/E-Mail) und eine klare Vorstellung deiner Support-Ziele oder Workflows.
Arbeitest du nur mit Zendesk Suite Sales oder Support?
Ja, ich unterstütze beides! Ich kann Zendesk Support, Suite, Sell oder eine individuelle Kombination einrichten, je nach deinen Bedürfnissen.
Kannst du bei der Einrichtung von Zendesk AI und Bots helfen?
Absolut. Ich kann Zendesk AI-Funktionen wie den Answer Bot, Artikelvorschläge und Workflow-Automatisierung mit Bots aktivieren.
Bieten Sie Schulungen für mein Team an?
Ja! Ich biete personalisierte Video-Tutorials und Live-Trainingseinheiten an, damit dein Team sicher im Umgang mit Zendesk ist.
Bewertungen
17 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
Am relevantesten
A apierion_mc
Vereinigte Staaten
Reda was easy to work with and knowledgeable about ZenDesk and helped us build our first form.
200 $-400 $
Preis
5 Wochen
Dauer
Hilfreich?E ecomdaniel0
Japan
Great work, always nice working with Reda!
100 $-200 $
Preis
8 Tagen
Dauer
Hilfreich?M matthew_qt
Großbritannien
Amazing all round, Could not be happier! Thankyouuu
200 $-400 $
Preis
3 Wochen
Dauer
Hilfreich?E ecomdaniel0
Japan
He's the best in Zendesk and helped us figure out everything. Highly recommended! He can set up automations, teams—everything. Will definitely continue working with him.
200 $-400 $
Preis
10 Tagen
Dauer
Hilfreich?V vinbay_tech
Ägypten
He prepared all what is needed to be done before hand, shared every step with us, also provided better solution for our case. His communication skills is impeccable. Highly recommended.
100 $-200 $
Preis
10 Tagen
Dauer
Hilfreich?
Bewertungen
17 Bewertungen für diesen Service
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A apierion_mc
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Hilfreich?
