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Ich biete Live-Chat-Support
Pakistan
Ich spreche Urdu, Englisch, Hebräisch, Deutsch, Französisch, Spanisch
693 Aufträge abgeschlossen
Fleißig, professionell, zuverlässig
Hi, ich bin Adeel. Meine Fachgebiete sind Kundenservice, Live-Chat, Zendesk, Intercom, Immobilien-Datenverwaltung, Dateneingabe, Dateneingabe in MS Excel, MS Word, PDF, Copy Paste, Websuche, Aufbau vo...
Top bewertet
Top-bewertete Freelancer werden von Fiverr individuell ausgewählt, nachdem bestimmte Maßstäbe für Qualität und Service erfüllt wurden.
Schnelle Antwortzeit
Zeichnet sich durch besonders schnelle Antwortzeit aus.
Über diesen Service
Ich bin ein Chat-Agent mit 5 Jahren Erfahrung im Kundenservice. Ich verfüge über starke Kommunikationsfähigkeiten, eine engagierte Einstellung und eine Leidenschaft dafür, Kunden bei der Lösung ihrer Bedürfnisse zu unterstützen. Mein Wissen und meine Erfahrung im Kundenservice haben es mir ermöglicht, Kundenanfragen, -wünsche und -beschwerden effektiv, zeitnah und professionell zu bearbeiten. Ich bin zuversichtlich, dass ich deinem Team einen Mehrwert bieten kann.
Kernkompetenzen:
- Kundenservice-Expertise
- Ausgezeichnete Kommunikations- & zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Problemlösung & Konfliktlösung
- Zeitmanagement & Multitasking-Fähigkeiten
- Computerkenntnisse
- Aufmerksamkeit fürs Detail
- Daten eingeben & Dokumentation
Warum solltest du mir vertrauen?
- Erfahrung
- Qualitätsorientiert
- Schnelle Bearbeitung
- Schneller Kundensupport
Bitte kontaktiere mich, bevor du eine Bestellung aufgibst
P.S. - Wir beschäftigen uns nur mit Fiverr. Teile niemals deine persönlichen Daten. Danke!
Mein Portfolio
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Kundenbetreuung
FAQ
Automatische Übersetzung
Mit welcher Art von Software können Sie Chat-Support anbieten?
Ich beherrsche fast alle Software
Können Sie Chat-Support in anderen Sprachen als Englisch anbieten?
Ja, ich kann Google Translate für den Chat-Support in allen Sprachen verwenden.
Was beinhaltet dein Live-Chat-Support-Service?
Ich biete professionellen, Echtzeit-Chat-Support, um deine Kunden zu unterstützen, ihre Fragen zu beantworten, grundlegende Probleme zu lösen und ein reibungsloses Nutzererlebnis zu gewährleisten. Das umfasst: Antworten auf allgemeine Anfragen Hilfe bei Bestellprozessen oder Produktfragen Bei Bedarf Eskalation von Problemen
Welche Plattformen unterstützen Sie?
Ich kann auf den meisten Live-Chat-Plattformen arbeiten, wie zum Beispiel: Tidio LiveChat Zendesk Intercom Crisp Facebook Messenger (über Seite) Shopify-integrierte Chat-Tools Wenn deine Plattform nicht aufgeführt ist, schreib mir bitte, bevor du eine Bestellung aufgibst.
Zu welchen Zeiten bist du für Live-Chat verfügbar?
Meine Verfügbarkeit ist rund um die Uhr. Ich biete auch flexible Betreuung an, inklusive Wochenenden, Feiertagen oder 24/7-Support als Teil individueller Pakete.
Kannst du mehrere Chats gleichzeitig bearbeiten?
Ja, ich habe Erfahrung darin, mehrere Gespräche gleichzeitig zu führen und dabei Qualität und Professionalität zu wahren.
Bieten Sie 24/7-Support an?
Ja, ich kann 24/7-Betreuung durch Schichtplanung oder ein Team anbieten (falls nötig). Bitte kontaktiere mich vor der Bestellung, um Details und Preise zu besprechen.
Wirst du meine Marke vertreten?
Absolut! Ich arbeite im Ton und nach den Richtlinien deiner Marke. Ich kann auch deine Wissensdatenbank, FAQ-Dokumente oder Skripte verwenden, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Kannst du technische Fragen beantworten?
Grundlegender technischer Support ist inklusive. Bei komplexen Problemen kann ich an dein Technikteam weiterleiten, gemäß deiner SOPs. Wenn du tiefgehendes technisches Wissen benötigst, können wir vor dem Onboarding eine Schulung besprechen.
Brauchst du Schulung oder Einarbeitung?
Wenn du markenspezifische Prozesse oder Software hast, benötige ich eine kurze Schulung oder Dokumentation. Ich lerne schnell und kann mich an die meisten Tools und Arbeitsabläufe anpassen.
