Ich helfe Ihnen bei der Konfiguration Ihres Zendesk und der Integration

Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, kontaktieren Sie mich bitte für einige Einzelheiten und Anforderungen.

Über 5 Jahre Erfahrung mit der Verwendung/Administration/Entwicklung von Zendesk. Hoffentlich kann ich Ihnen bei Ihrem Zendesk-Bedarf helfen.

Wenn Sie ein Zendesk-Konto erwerben möchten oder kürzlich erworben haben und nicht wissen, wie Sie es an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen können, helfe ich Ihnen gerne. Der Prozess beginnt mit der Analyse Ihres aktuellen Online-Support-Prozesses. Anschließend unterstütze ich Sie bei der Analyse und entwickle ein Zendesk-Setup, das optimal zu Ihrem Unternehmen passt.

Einige häufige Aufgaben sind:

• Einrichten von Benachrichtigungsregeln
• E-Mail-Vorlagen anpassen
• Richten Sie Ticketansichten basierend auf Ihrem Unternehmen ein
• Aktualisieren von Seitenlayouts/Hilfecenter (Zendesk-Handbuch) – einige Beispiele finden Sie in meinem anderen Gig .
• Arbeiten mit Triggern
• Arbeiten mit Dashboards und Berichten (Zendesk Explore)
• Integrieren Sie Zendesk in Ihr Telefonsystem (Zendesk Talk)
• Integrieren Sie Zendesk in andere Anwendungen (Salesforce, WooCommerce, Slack, Shopify, Zapier, Wordpress, Hubspot usw.)