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Ich werde dein bester Kundenservice-Vertreter und sorge für Kundenerfolg
Customer Success Spezialist
Hallo, ich bin Abdul Raheem. Ich habe über drei Jahre Erfahrung als Customer Support Vertreter und einen Hintergrund in Informatik. Außerdem habe ich als Influencer-Forscher gearbeitet und Marken dabe...
Über diesen Service
Suchst du nach einem besten Kundenservice-Vertreter, einem engagierten Support-Agenten, einem Customer Success Manager oder einem virtuellen Assistenten für Terminvereinbarungen und Business Process Outsourcing? Deine Suche endet hier!
Meine Dienstleistungen:
1) Betrieb & Technischer Support für SaaS-Produkte, Robot-Management, Kurier- und Lieferservices sowie Gesundheitswesen.
2) E-Commerce Kundenservice für Amazon- & Shopify-Shops, TikTok Shops Kundenservice, inklusive E-Mail-Support & Live-Chat, inbound/outbound Anrufe, Social Media Betreuung, Auftragsabwicklung, Rückerstattungen, Chargebacks, Abonnementverwaltung und vollständiges Shop-Management
Wenn du mit mir arbeitest, bekommst du:
- Erstklassigen Kundenservice.
- Engagierten Agenten, der sich auf deine Aufgaben konzentriert.
- Skalierbaren Support mit zusätzlichen Agenten, falls nötig.
Plattformen, auf denen wir gearbeitet haben:
- Shopify & Amazon Shops
- TikTok Shop
- Etsy
- Ebay
- WooCommerce
- SAAS
Tools, mit denen wir Erfahrung haben:
- Zendesk
- Gorgias
- ShipStation
- Intercom
- Meta Business Suite
- HelpDesk
- Freshdesk
- Dialpads
- Re-Amaze
- Kustomer
- Dropshipping und viele weitere Tools.
Arbeite mit mir zusammen für außergewöhnlichen Kundenservice und skalierbare Lösungen, die 24/7-Betrieb ermöglichen.
Social Media Plattformen:
•
•
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Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Englisch
•
Französisch
•
Spanisch
Zeitzone:
24/7
Wissensdatenbank-Software:
Document 360
•
Freshdesk
•
zoho
Mein Portfolio
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Kundendienst
FAQ
Automatische Übersetzung
Können Sie neue Tools erlernen, die speziell auf meine Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind?
Absolut! Ich bin immer bereit, neue Tools kennenzulernen und mich anzupassen, um deinen Service zu verbessern. Egal ob es sich um ein einzigartiges CRM, ERP oder eine andere Plattform handelt, die speziell für deine Abläufe entwickelt wurde – wir setzen alles daran, schnell auf den neuesten Stand zu kommen, um den bestmöglichen Support für deine Kunden zu bieten.
Bietest du Kundenservice für Unternehmen an, die nicht aufgelistet sind?
Ja! Meine Kernkompetenzen und Expertise lassen sich in vielen Branchen einsetzen. Wenn dein Unternehmen nicht aufgelistet ist, teile mir einfach die Details mit, und ich unterstütze dich gern beim Kundensupport nach deinen Bedürfnissen.
Welche spezifischen Plattformen unterstützen Sie für den E-Commerce-Kundendienst?
Ich unterstütze eine breite Palette von E-Commerce-Plattformen für den Kundenservice, darunter Shopify, Amazon, Etsy, eBay und WooCommerce. Ich habe Erfahrung in der Verwaltung verschiedener Aufgaben wie Auftragserfüllung, -verarbeitung, -planung, Teilrückerstattungen, Streitigkeiten, Rückbuchungen und mehr.
Bieten Sie technischen Support für SaaS-Produkte an?
Ja, wir bieten umfassenden technischen Support für SaaS-Produkte. Ich spezialisiere mich auf Systemmanagement und technischen Support, insbesondere für App-Builder und Robot-Management-Systeme.
