Ich werde professionellen Live-Chat-Support für deine Website und dein Business bereitstellen

Suchst du nach einem zuverlässigen, professionellen und engagierten Live-Chat-Support-Agenten für dein Business oder deinen E-Commerce-Shop? Ich bin hier, um dir zu helfen!

Ich kümmere mich um deinen Live-Chat, beantworte Kundenanfragen, verwalte Support-Tickets und sorge dafür, dass deine Kunden während deiner Geschäftszeiten schnelle und hilfreiche Antworten erhalten.

Was ich anbiete:

Live-Chat-Support: Echtzeit-Kundenservice für deine Website, deinen Shop oder deine Plattform.

Ticket-Management: Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Support-Tickets.

E-Commerce-Kundenbetreuung: Beantwortung von Fragen zu Bestellungen, Versand und Produktdetails.

Grundlegende Fehlerbehebung: Kunden bei häufigen Problemen anhand deiner FAQs oder Wissensdatenbank unterstützen.

Tägliche/Wöchentliche Berichte: Zusammenfassung der bearbeiteten Chats und wichtiges Kundenfeedback. Plattformen & Tools, mit denen ich arbeiten kann:

Zendesk, Tidio, LiveChat, Intercom, Freshdesk, Shopify, WhatsApp Business und individuelle Helpdesk-Software.

Warum du mich wählen solltest?

Hohe Verfügbarkeit: Bereit, feste Schichten zu arbeiten, inklusive 40 Stunden/Woche für langfristige Retainer-Projekte.

Klare & freundliche Kommunikation: Höflich, professionell und kundenorientiert.

Schnelle Reaktionszeiten: Zufriedene Kunden sind garantiert.