Ich behebe Wordpress-Fehler, Website-Ausfälle und kritische Wordpress-Probleme

Weil ein Preis nur dann ehrlich ist, wenn ich weiß, was kaputt ist. Eine Anfrage zu schicken dauert nur eine Minute, ich antworte innerhalb von 2 Stunden, und das Angebot, das du bekommst, deckt die tatsächliche Arbeit ab, anstatt nur eine Vermutung. Es bedeutet auch, dass dir nie Kosten für ein Problem berechnet werden, das sich als etwas anderes herausstellt.

Die Pakete zeigen dir den Rahmen. Eine einfache Lösung liegt meist in der Mitte, eine vollständige Wiederherstellung ganz oben, und alles größere wird nach Sichtung geschätzt. Du siehst immer einen festen Preis, bevor du ihn akzeptierst, und es wird erst berechnet, wenn du zustimmst.

Ich antworte innerhalb von 2 Stunden und kann meistens noch am selben Tag anfangen, auch am Wochenende. Wenn deine Seite down ist, sag das in deiner ersten Nachricht, dann kommt es an die Front der Warteschlange. Wie lange die eigentliche Reparatur dauert, hängt davon ab, was es ist, und ich sage dir den Preis, wenn ich ihn schicke.

Dann schicke ich dir kein Angebot, und du hast nichts bezahlt. Wenn sich herausstellt, dass das Problem außerhalb dessen liegt, was ich sicher beheben kann, sage ich dir, was ich gefunden habe und was ich denke, was es braucht, sodass du immer noch weiter bist als am Anfang.

In der Regel ein WordPress-Admin-Login, manchmal auch Hosting- oder FTP-Zugang, falls das Problem tiefer sitzt. Mach daraus ein temporäres Konto, das du kontrollierst, und lösche es, wenn wir fertig sind. Ich bin gerne bereit, vorab eine NDA zu unterschreiben, und nachher werden keine Daten gespeichert.

Ja. Das Erste, was wir machen, ist ein vollständiges Backup, damit es immer eine Rückkehrmöglichkeit gibt. Wenn eine Seite komplett down ist, müssen wir direkt daran arbeiten, um sie wieder hochzufahren, aber nichts ändert sich, ohne dass du es weißt, und du bekommst eine Notiz über alles, was wir gemacht haben.

Ja. Wir reinigen die injizierten Dateien und Weiterleitungen, stellen das wieder her, was beschädigt wurde, und schließen die Lücke, die den Zugriff ermöglicht hat, damit es nicht gleich wieder passiert. Stark gehackte Seiten werden nach Sichtung geschätzt, weil die eigentliche Arbeit darin besteht, den Einstieg zu finden, nicht nur Dateien zu löschen.

Wenn das gleiche Problem innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung wieder auftritt, beheben wir es kostenlos erneut. Ein Problem, das wiederkommt, bedeutet meist, dass nur die Symptomatik behandelt wurde, nicht die Ursache, und das ist unsere Aufgabe, es richtig abzuschließen.

In der Regel ja. Mehrere Seiten gleichzeitig, ein Problem, das immer wiederkehrt, eine langsame Seite, eine Migration oder ein vollständiger Gesundheitscheck – all das wird auf die gleiche Weise geschätzt. Beschreibe in deiner Anfrage, was du brauchst, und du bekommst einen festen Preis für alles.

Ja, wir sind das WordPress-Team hinter mehreren Agenturen. Kein Kontakt zu deinem Kunden, nichts Markenhaftes in dem, was wir zurückschicken, und Notizen, die du weitergeben kannst, als wären sie deine eigenen. Schick eine Anfrage, und wir können eine Dauervereinbarung treffen.