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Ich behebe deine Computerprobleme und biete einfachen IT-Support
Technischer- und Netzwerk-Support-Assistent
Ich bin ICT-Bachelor-Student mit praktischer Erfahrung in Windows-Fehlerbehebung, Active Directory und Grundnetzwerken. Ich arbeite mit Ticketsystemen wie Jira und ServiceNow sowie WordPress und grund...
Über diesen Service
Ich biete zuverlässigen und professionellen IT-Support für Windows-, Mac-, Android- und WordPress-Systeme. Mein Service ist ideal für Einzelpersonen und kleine Unternehmen, die schnelle, klare und techniknahe Hilfe ohne Schnickschnack brauchen.
Ich kann dir helfen, langsame Computer zu beschleunigen, WLAN-Probleme zu beheben, notwendige Software zu installieren, E-Mail-Konten einzurichten, dein System zu bereinigen und gängige technische Probleme zu lösen. Ich unterstütze auch WordPress-Websites, einschließlich Plugin-Installation, Seitenbearbeitungen, Leistungsverbesserungen und grundlegende Fehlerbehebungen.
Ob du nur eine schnelle Lösung oder eine komplette Fernsupport-Sitzung brauchst — ich liefere Schritt-für-Schritt-Anleitungen, klare Kommunikation und schnelle Ergebnisse. Ich mache technische Probleme einfach und stressfrei.
Wobei ich dir helfen kann
- Langsame oder hängen bleibende Computer beheben
- Autostart-Apps & temporäre Dateien bereinigen
- Softwareinstallation (Zoom, Chrome, Antivirus, etc.)
- E-Mail-Einrichtung (Gmail, Outlook, IMAP/POP)
- WLAN- & Netzwerktrockennung
- WordPress-Plugin-Installation
- WordPress-Seitenbearbeitung (Elementor)
- Grundlegende Sicherheitsprüfungen & Virenscans
- Windows-Updates & Treiberkorrekturen
- Remote-Support-Sitzung für mehrere Probleme
i
Server:
Virtueller privater Server
•
Windows-Server
•
Web-Server
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
OSX
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Informationen brauchst du, um an meinem Problem zu arbeiten?
Ich brauche nur eine klare Problembeschreibung und ggf. Screenshots. Falls Fernsupport nötig ist, führe ich dich Schritt für Schritt durch.
Bieten Sie Remote-Support?
Ja, ich kann über AnyDesk oder TeamViewer live verbinden und Probleme beheben. Wenn du willst, erkläre ich es auch mit einfachen Anweisungen.
Können Sie mehrere Probleme in einer Bestellung beheben?
Ja. Das Basic-Paket deckt 1 Problemfall ab, Standard bis zu 3 Problemen, und Premium eine vollständige Unterstütungs-Sitzung für mehrere Probleme.
Welche Geräte unterstützen Sie?
Ich unterstütze Windows-PCs, Laptops, Android-Geräte, iPhones und grundlegende Mac-Aufgaben. Außerdem helfe ich bei WordPress-Websites.
Kannst du bei WordPress-Problemen helfen?
Ja. Ich kann Plugins installieren, kleine Fehler beheben, Seiten bearbeiten, Geschwindigkeit verbessern und grundlegende WordPress-Probleme fehlerbeheben.
Brauche ich deine Passwörter oder persönliche Daten?
Nein. Ich frage nie nach sensiblen Daten. Falls eine Anmeldung nötig ist, kannst du dein Passwort während der Sitzung selbst eingeben.
Kannst du mir helfen, wenn ich kein Technik-Experte bin?
Absolut. Ich erkläre alles in einfachen Schritten und mache den Ablauf leicht nachvollziehbar.
Was, wenn dein Problem nicht in deinem Gig aufgeführt ist?
Du kannst mir jederzeit schreiben. Ich prüfe dein Problem und sage dir, welches Paket am besten passt.
Was passiert, wenn das Problem nicht behoben werden kann?
Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, erkläre ich dir den Grund klar und biete Alternativen. Du wirst nicht im Unklaren gelassen.
